Mentions légales et CGV

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Responsables de la publication & de la rédaction :

Jérôme THIERRY et Stéphane GUIBOREL
19 rue La Fontaine,
95240 Cormeilles-en-Parisis
Port. : 06 08 37 82 23
Port. : 06 72 79 04 54

Informations juridiques

Drony SARL
SIRET : 793718388 00010
APE : 7420Z
Forme juridique : SARL
Capital social : 500,00 EURO

Hébergement :

Meedle
62 rue Gabriel Péri
95240 Cormeilles-en-Parisis

Crédits

Création graphique & intégration : Agence de solutions digitales MEEDLE
Powered by : Thelia

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné uniquement à permettre à la société Drony d'exercer son activité, cette société étant destinataire des données recueillies au moment de l'envoi du formulaire de contact du site Drony.fr.

Conformément a la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser a la société Meedle à contact@drony.fr

Le traitement automatisé d'informations du site a fait l'objet d'une déclaration a la CNIL le 10/04/2014 enregistrée sous le numéro 1757918 v 0.

Conditions générales de vente

1. 0bjet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés, et d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur et s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, par la société DRONY, des produits proposés sur son site Internet www.drony.fr.

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet www.drony.fr emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

L'acheteur déclare, préalablement à sa commande que :

  • Il possède la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente sur www.drony.fr.

La société DRONY se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

2. Identité de la Société DRONY

DRONY SARL
19 rue La Fontaine
95240 Cormeilles-en-Parisis

SIRET : 793718388 00010
Forme juridique : SARL
Capital social : 500,00 EURO

3. Accès au Site

L'acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au site www.drony.fr.

L'acheteur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du site.

4. Formation du contrat et commandes

4.1. Prix

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet www.drony.fr, indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'acheteur.

Ils ne comprennent pas les frais d'expédition (certains de nos produits ne peuvent pas être expédiés mais uniquement retirés sur place au 62 rue Gabriel Péri - 95240 Cormeilles-en-Parisis), facturés en supplément du prix des produits achetés, suivant le montant de la commande. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'acheteur.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par la société DRONY au sein de son site internet www.drony.fr.

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par www.drony.fr à tout moment. Cette modification sera signalée à l'acheteur avant toute commande.

4.2. Caractéristiques des produits- Disponibilité

Conformément à l'article L 111-1 du Code de la consommation, l'acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site www.drony.fr, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.

L'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet www.drony.fr.

Les offres présentées sur le site internet www.drony.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les photographies, graphismes, couleurs et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur.

4.3. Droits d’auteur

Les créations, images et textes du site www.drony.fr sont la propriété pleine et entière de la société DRONY. Toute reproduction, utilisation, copie, sans notre accord préalable entraînera des poursuites judiciaires.

4.4. Commande

Toute commande suppose l'adhésion sans restrictions ni réserves aux présentes conditions générales de vente.

À partir du moment où l'acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur le lien "Valider votre commande", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserves les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.

L'acheteur commande par Internet sur le site www.drony.fr, La commande de l'acheteur devra être confirmée par www.drony.fr, par courrier électronique.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de la commande par www.drony.fr et encaissement par la société DRONY de l'intégralité du prix.

www.drony.fr recommande à l'acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.

5. Paiement du prix

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par la société DRONY au moment de la validation de la commande.

Toutes les commandes sont payables en Euro.

Pour régler sa commande, l'acheteur dispose des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : Chèque, virement et PayPal.

L'acheteur garantit à la société DRONY qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement, lors de l'enregistrement du bon de commande.

La société DRONY se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur, ou en cas d'incident de paiement.

Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés dès notification du rejet de paiement bancaire. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers mandaté pour vérification.

6. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur www.drony.fr sont évalués et contrôlés par la société PayPal.

Pour le règlement par carte de crédit, le débit est effectué lors de votre commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourra être prise en compte.

7. Choix des produits

L'Acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, commercialisés par www.drony.fr, a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'ils les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande.

8. Livraison et réception

8.1 - Règles générales

Les produits achetés sur www.drony.fr sont livrés en France Métropolitaine pour les produits pouvant être livrés.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande.

Le client aura le choix entre un envoi suivi ou non (avec les risques que cela entraine) tant que la taille du produit commandé ne dépassera pas 30cm. Au delà de cette taille, l’envoi du produit sera effectué en colissimo suivi.

Votre commande passée sera traitée dans les 2 jours ouvrés et expédiée par la poste. www.drony.fr met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

À réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courriel au service client de www.drony.fr : contact@drony.fr

Nous vous informons qu'un retard de livraison de 24 H est possible quant à la livraison de votre commande. En effet, pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire font l'objet de vérification par www.drony.fr.

Des informations complémentaires pourront vous être demandées, voire exigées pour valider votre achat. Par conséquent, et dans le but d'éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande : Une adresse mail valide ainsi qu’un numéro de téléphone fixe ou portable (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment dans la journée. De plus, pour toute commande d'un montant supérieur à un plafond fixé à 300 euros par DRONY, une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile peuvent vous être demandés par mail ou courrier. Ces mesures sont une preuve de la volonté de notre part, de protéger nos clients d'éventuelles fraudes à la carte bancaire.

8.2. Problèmes de qualité ou de conformité

En cas de livraison d'un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l'acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la signature du bordereau de distribution ou de la reception du courrier (cachet de la poste faisant foi).

Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée au paragraphe 2 des présentes conditions générales de vente, et doivent comporter :

  • Les coordonnées de l'acheteur,
  • Le numéro de la commande ainsi que les références du produit,
  • Les motifs de la réclamation.

Le retour des produits devra être fait dans un délai de sept jours ouvrés à compter de l'attribution d'un numéro de retour par le service client de www.drony.fr. À défaut, www.drony.fr ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.

Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à www.drony.fr dans son état et emballage d'origine et comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires.

Les frais d'envoi sont à la charge de www.drony.fr, sauf dans le cas où le produit repris ou échangé ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par l'acheteur dans le bon de retour. La prise en charge de ces frais de retour sera plafonnée au tarif correspondant à l'envoi en colissimo, ou en recommandé R1. Elle sera effectuée sous forme d'un bon d'achat à utiliser sur le site www.drony.fr dans un délai de 3 mois après son attribution.
Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur.

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

Les produits commandés personnalisables ne pourront être repris ni échangés en cas d’erreur de commande de l’acheteur.

9. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

Les produits non personnalisés doivent impérativement être retournés à www.drony.fr dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat.

De même, si le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document à compléter, celui-ci ne devra pas être rempli afin que l'acheteur puisse exercer son droit de rétractation.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur : soit à un remboursement en numéraire, par re-crédit du moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque, soit à l'attribution d'un bon d'achat, dans les conditions énoncées au point 10 ci-dessous.

10. Conditions générales de remboursement

Sous réserve de dispositions particulières prévues au point 8 ci-dessus, tout remboursement à la charge de www.drony.fr sera effectué sous forme de bon d'achat à valoir sur notre site.

Dans tous les cas, www.drony.fr communiquera lors de l'attribution de ce bon d'achat par message électronique :

  • Sa durée de validité,
  • La possibilité ou non qu'aura l'acheteur de demander un remboursement,
  • Son montant si le bon d'achat ne porte pas de mention contraire, durant sa période de validité, le client pourra demander sur simple appel au service client ou par courrier électronique de transformer ce bon d'achat en remboursement.

Ce remboursement aura lieu en priorité par re-crédit du moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre chèque. En cas d'utilisation partielle du bon d'achat, le reliquat restera disponible pour le client dans les mêmes conditions que l'avoir original.

Un bon d'achat sera considéré comme utilisé en cas d'utilisation même partielle ou de demande de remboursement. Par le fait même d'utiliser ce bon d'achat, le consommateur s'engage sur l'honneur à ne pas formuler de contestation ou d'opposition auprès de sa banque ou autre, à la transaction concernée par le remboursement, et s'engage à ne pas le faire dans un délai d'un an suivant l'utilisation du bon d'achat.

Le consommateur reconnaît avoir connaissance que tout manquement à cette obligation l'exposerait à rétrocession de la somme indûment perçue, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient lui être réclamés par www.drony.fr.

11. Réserve de propriété

www.drony.fr conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

12. Responsabilité

Les produits proposés par www.drony.fr sont conformes à la législation française en vigueur.

La société DRONY ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

La société DRONY ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

La société DRONY ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l'acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires.

L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits ne peut engager la responsabilité de La société DRONY ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement.

Le site www.drony.fr contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites web. La société DRONY ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation, de l'accès à, ou de l'incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites web.

13. Non validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

14. Non renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

15. Loi applicable

Les ventes de produits de la société la société DRONY sont soumises à la loi française.

16. Service clientèle et suivi de commande

Pour toute information l'acheteur peut contacter le service client à l'adresse contact@drony.fr

Le client peut suivre l’évolution de sa commande depuis son compte client sur le site www.drony.fr

17. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures, leur absence entraînent l'annulation de votre commande.

En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le site.

18. Utilisation des marques

L’utilisation des marques sur le site www.drony.fr est soumise à l’autorisation préalable de celle-ci par son propriétaire. L'utilisation de ces logos sans autorisation est sous l’entière responsabilité de l’acheteur.

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